Quando si parla di interpretazione simultanea, si tende a immaginare due professionisti in cabina che traducono in tempo reale. Nei convegni multilingue la realtà è però più complessa: il servizio di interpretazione è un lavoro di squadra.
E quando le lingue di lavoro sono più di due — ad esempio inglese, spagnolo, italiano, francese e altre lingue — entra in gioco una figura chiave: la chef d’équipe.
Chi è la chef d’équipe?
La chef d’équipe è l’interprete che funge da punto di contatto tra il team di interpreti e il cliente.
Non è una figura “gerarchica” in senso rigido, ma una professionista che coordina, facilita e garantisce che il servizio linguistico si integri perfettamente nell’organizzazione dell’evento.
Le buone pratiche riconosciute da associazioni professionali di categoria, quali AITI e AIIC, evidenziano quanto la qualità dell’interpretazione dipenda anche da una preparazione accurata e da una comunicazione fluida tra tutte le parti coinvolte.
Prima dell’evento: preparazione e coordinamento
Il lavoro della chef d’équipe inizia molto prima del convegno.
Tra le sue responsabilità rientrano:
- Formare l’équipe, individuando gli interpreti più adatti allo specifico incarico;
- Fare da tramite tra cliente e interpreti per la raccolta di materiali e informazioni;
- Assicurarsi che il team riceva programma, presentazioni e documentazione utile;
- Richiedere chiarimenti su contenuti, relatori, lingue di intervento e logistica.
Durante il convegno: punto di riferimento e gestione degli imprevisti
Il giorno dell’evento, la chef d’équipe è il riferimento per:
- organizzazione,
- tecnici audio,
- relatori (per eventuali chiarimenti),
- colleghi in cabina.
Verifica che le condizioni di lavoro siano adeguate e che eventuali aggiornamenti vengano comunicati tempestivamente al team.
Nei convegni internazionali gli imprevisti non sono rari:
- relatori che cambiano lingua senza preavviso,
- modifiche al programma,
- video non annunciate,
- problemi tecnici,
- richieste di chiarimenti terminologici urgenti.
In queste situazioni, la chef d’équipe interviene con diplomazia e rapidità, facilitando la comunicazione tra le parti e contribuendo a mantenere alta la qualità del servizio.
Un ruolo che tutela qualità e cliente
Nei grandi eventi multilingue, la presenza di una chef d’équipe offre al cliente:
✔ un unico referente per il servizio di interpretazione,
✔ coerenza linguistica tra le cabine,
✔ maggiore fluidità comunicativa,
✔ gestione strutturata delle criticità.
È una figura discreta ma strategica, soprattutto quando le lingue di lavoro sono numerose e il programma è articolato.
Se stai organizzando un evento internazionale e hai bisogno di un’interprete di inglese e spagnolo che possa anche coordinare un team di interpreti con competenza, visione d’insieme e capacità di gestione delle criticità, contattami per una chiacchierata senza impegno.
Nei convegni multilingue, la qualità non dipende solo dalle lingue: dipende anche da come viene coordinato il lavoro di squadra.